Términos generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Nombre del negocio: Claire Tetteroo

Sitio web clairetetteroo.com

Dirección: Calle Baria 49, 04616 Villaricos, Almería, España

NIF/NIE: Z1755978W

Correo electrónico: info@clairetetteroo.com

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Definiciones

A efectos de los presentes Términos y Condiciones Generales, se aplicarán las siguientes definiciones:

Acuerdo
Cualquier acuerdo celebrado entre Claire Tetteroo y el Cliente para la prestación de Servicios o la compra de Productos Digitales.

Cliente empresarial
Cualquier persona física que actúe en el ejercicio de una profesión o negocio, o cualquier persona jurídica que adquiera Servicios Empresariales.

Servicios Empresariales
Servicios profesionales para empresas, incluyendo consultoría, estrategia de marketing, redacción publicitaria, estrategia de marca, redacción UX, talleres, formación, creación de contenido, auditorías, mentoría y servicios de asesoramiento relacionados.

Cliente
Cualquier persona física o jurídica que compre o utilice cualquier Servicio o Producto Digital ofrecido por Claire Tetteroo.

Coaching y Trabajo Energético
Servicios de desarrollo personal que incluyen, entre otros, coaching, guía de Diseño Humano, consultas astrológicas, Reiki, sanación energética, sanación ancestral, trabajo con el Niño Interior, mediumnidad, canalización, guía intuitiva, Tarot, guía de Oráculo, talleres y programas relacionados destinados a apoyar el desarrollo personal y el bienestar.

Consumidor
Una persona física que actúa para fines ajenos a su oficio, negocio o profesión.

Productos Digitales
Cualquier contenido digital suministrado electrónicamente, incluyendo, pero no limitado a, cursos en línea, cuadernos de trabajo, plantillas, meditaciones, grabaciones, descargas, archivos PDF, materiales educativos y recursos digitales similares.

Fuerza Mayor
Cualquier circunstancia fuera del control razonable de Claire Tetteroo que impida el cumplimiento de las obligaciones en virtud del Acuerdo.

Servicios
Colectivamente se refiere a Servicios de Negocios, Coaching y Trabajo Energético y cualquier actividad relacionada ofrecida por Claire Tetteroo.

Sitio web
El sitio web operó bajo el dominio clairetetteroo.com, incluyendo todas las páginas asociadas, plataformas digitales y sistemas de reserva.

2. Aplicabilidad

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a cada cotización, acuerdo, reserva, compra y servicio proporcionado por Claire Tetteroo, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Al aceptar un presupuesto, completar una reserva, comprar un Producto Digital o interactuar de otra manera con los Servicios de Claire Tetteroo, el Cliente reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones Generales.

Si alguna disposición de estos Términos entrase en conflicto con disposiciones imperativas de la ley aplicable, solo esa disposición específica se considerará inaplicable. Todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Donde existan acuerdos escritos por separado entre Claire Tetteroo y el Cliente, dichos acuerdos preval.

3. Información comercial

Claire Tetteroo opera como profesional autónoma establecida en España.

Nombre del negocio:
Claire Tetteroo

Sitio web
clairetetteroo.com

Dirección:
Calle Baria 49
04616 Villaricos
Almería
España

NIF/NIE:
Z1755978W

Correo electrónico:
info@clairetetteroo.com

4. Alcance de los servicios

Claire Tetteroo ofrece servicios profesionales dentro de dos categorías de servicios distintas.

4.1 Servicios empresariales

Los Servicios Empresariales se proporcionan exclusivamente a Clientes Empresariales y pueden incluir, entre otros:

  • Consultoría de marketing
  • Estrategia de marca
  • Redacción publicitaria
  • UX writing
  • Estrategia de contenido
  • Marketing de contenidos
  • Consultoría web
  • Mentoría empresarial
  • Talleres
  • Entrenamiento de equipo
  • Estrategia digital
  • Otros servicios de consultoría según lo acordado por escrito.

El alcance exacto, los entregables, los plazos y los precios se especificarán en una cotización, propuesta, acuerdo de proyecto o confirmación de pedido.

4.2 Coaching y Trabajo Energético

El Coaching y el Trabajo Energético están destinados a apoyar el desarrollo personal, la autoconciencia y el bienestar.

Los servicios pueden incluir, entre otros:

  • Coaching
  • Diseño Humano
  • Astrología
  • Reiki
  • Trabajo energético
  • Mediumnidad
  • Canalización
  • Orientación intuitiva
  • Tarot
  • Guía de Oracle
  • Sanación ancestral
  • Trabajo con el niño interior
  • Talleres
  • Programas grupales

El formato, la duración y el alcance de cada Servicio se comunicarán antes de la compra.

La participación es totalmente voluntaria.

4.3 Productos Digitales

Claire Tetteroo puede ofrecer Productos Digitales a través del Sitio Web u otras plataformas autorizadas.

A menos que se indique expresamente lo contrario, los Productos Digitales se licencian para uso personal únicamente y permanecen sujetos a las disposiciones de propiedad intelectual contenidas en estos Términos.

5. Cotizaciones y Formación del Acuerdo

A menos que se indique expresamente lo contrario, todas las cotizaciones emitidas por Claire Tetteroo no son vinculantes y permanecen vigentes durante treinta (30) días naturales a partir de la fecha de emisión.

Se considerará que un Acuerdo ha quedado concluido cuando:

  • el Cliente acepta un presupuesto por escrito;
  • El cliente confirma una reserva;
  • Se ha recibido el pago.;
  • Se ha completado una compra en línea.;
  • o Claire Tetteroo ha comenzado los Servicios acordados con el conocimiento y consentimiento del Cliente.

Las desviaciones menores de una cotización o propuesta que no afecten sustancialmente los Servicios acordados no invalidarán el Acuerdo.

Ninguna declaración u oferta verbal modificará un Acuerdo a menos que sea confirmada por escrito por ambas partes.

6. Normas Profesionales

Claire Tetteroo realizará todos los Servicios con el cuidado, la habilidad y la diligencia profesional razonables.

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, todos los Servicios constituyen una obligación de hacer todo lo posible (“obligación de hacer todo lo posible”) y no una obligación de lograr un resultado específico.

No se ofrece ninguna garantía respecto a resultados personales, profesionales, financieros, energéticos o de negocios específicos.

Los clientes reconocen que el éxito depende de numerosos factores fuera del control razonable de Claire Tetteroo, incluyendo su propia participación, decisiones, implementación y circunstancias.

7. Tarifas y Pago

Todas las tarifas se expresan en Euros (EUR) a menos que se indique expresamente lo contrario.

A menos que se indique lo contrario, los precios son exclusivos del IVA o de cualquier otro impuesto aplicable.

Claire Tetteroo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Cualquier ajuste de precios no afectará a los Contratos que ya hayan sido confirmados.

7.1 Servicios empresariales

Los Servicios Empresariales se facturan de conformidad con la cotización, propuesta o acuerdo aceptado por el Cliente Empresarial.

A menos que se acuerde lo contrario expresamente por escrito, las facturas son pagaderas dentro de treinta (30) días calendario de la fecha de la factura.

El pago se realizará sin deducción, compensación o suspensión.

Donde los Servicios se presten sobre una base por horas, el Cliente será facturado por las horas reales trabajadas.

Los Servicios basados en proyectos se facturarán de acuerdo con el calendario de pagos o hitos acordados.

A menos que se acuerde expresamente lo contrario, los gastosReasonably incurridos en relación con la ejecución del Acuerdo podrán facturarse por separado.

7.2 Coaching y Trabajo Energético

Todos los servicios de Coaching y Trabajo Energético deben pagarse en su totalidad antes de la cita programada, a menos que se haya acordado un acuerdo de pago por escrito.

Ninguna cita se considera confirmada hasta que se haya recibido el pago o Claire Tetteroo haya aceptado un plan de pago acordado.

Claire Tetteroo se reserva el derecho de posponer o cancelar cualquier cita en la que no se haya recibido el pago en la fecha acordada.

7.3 Planes de Pago

Donde se haya acordado un plan de pago, el Cliente sigue siendo responsable del pago del importe total acordado.

El impago de cualquier cuota en la fecha de vencimiento acordada constituye un incumplimiento material del Acuerdo.

A menos que Claire Tetteroo acuerde lo contrario por escrito, el saldo pendiente vencerá y será pagadero inmediatamente.

Claire Tetteroo se reserva el derecho de suspender cualquier Servicio en curso hasta que se hayan pagado todos los importes pendientes.

7.4 Pago tardío

Donde Claire Tetteroo no reciba el pago en la fecha de vencimiento aplicable, podrá:

  • suspender los Servicios en curso;
  • posponer citas programadas;
  • retener la entrega del trabajo completado;
  • rechazar futuras reservas hasta que todas las facturas pendientes hayan sido saldadas.

Los Clientes Empresariales serán responsables de lo aplicable interés comercial legal junto con cualesquiera costos de cobro razonables permitidos por la ley aplicable.

Los consumidores solo serán responsables de los intereses y costos, si así lo permite la legislación imperativa de protección al consumidor.

Todos los costos legales y extrajudiciales razonables en los que se incurra para recuperar las cantidades pendientes correrán a cargo del Cliente, siempre que lo permita la ley.

7.5 Proveedores de Moneda y Pago

Los pagos se pueden realizar utilizando los métodos de pago disponibles a través del Sitio web o comunicados de otra manera por Claire Tetteroo.

Claire Tetteroo no será responsable de los retrasos causados por bancos, proveedores de pago o fallos técnicos que escapen a su control razonable.

8. Cancelación, reprogramación y ausencias

8.1 Coaching y Trabajo Energético

Citas canceladas más de cuarenta y ocho (48) horas antes de la cita programada podrán ser reprogramadas sin cargo alguno.

Citas canceladas entre veinticuatro (24) y cuarenta y ocho (48) horas antes de la cita programada incurrirá 50% de los honorarios acordados.

Citas canceladas menos de veinticuatro (24) horas antes de la cita programada, o la inasistencia sin previo aviso, incurrirá en 100% de los honorarios acordados.

Donde un.

8.2 Servicios Empresariales

La cancelación de los Servicios Comerciales se regirá por el Acuerdo individual.

Donde no se hayan acordado términos de cancelación específicos, el Cliente seguirá siendo responsable de:

  • Servicios ya prestados;
  • horas ya trabajadas;
  • en progreso;
  • costos de terceros;
  • gastos acordados;
  • y cualquier compromiso no recuperable contraído para la ejecución del Acuerdo.

8.3 Cancelación por Claire Tetteroo

Donde las circunstancias requieran que Claire Tetteroo posponga o cancele un Servicio, se harán esfuerzos razonables para ofrecer una cita o fecha de entrega alternativa.

Donde la reprogramación no sea razonablemente posible, se reembolsará cualquier importe ya pagado por el Servicio cancelado.

Claire Tetteroo no será responsable de las pérdidas indirectas derivadas de dicha cancelación.

9. Derechos de retracto del consumidor

Las disposiciones de este Artículo se aplican exclusivamente a Consumidores Compra de servicios o productos digitales.

Los clientes empresariales no se benefician de ningún derecho legal de desistimiento a menos que la ley imperativa disponga lo contrario.

9.1 Derecho legal de desistimiento

Donde la legislación aplicable de protección al consumidor otorga un derecho legal de desistimiento, el Consumidor puede ejercer dicho derecho dentro del plazo legal aplicable.

Nada en estos Términos y Condiciones Generales limitará o excluirá ningún derecho obligatorio del consumidor.

9.2 Prestación Inmediata de Servicios

Al reservar Coaching & Energy Work o cualquier otro servicio cuya fecha de inicio sea anterior a la expiración del período legal de desistimiento, el Consumidor solicita expresamente a Claire Tetteroo que comience a prestar los Servicios acordados de inmediato.

El Consumidor reconoce que, cuando lo permita la ley aplicable, el derecho legal de desistimiento puede perderse una vez que el Servicio se haya ejecutado en su totalidad.

Donde un Servicio se haya realizado parcialmente a petición expresa del Consumidor, Claire Tetteroo podrá tener derecho a un pago proporcional a los Servicios ya prestados, de conformidad con la legislación aplicable.

9.3 Productos digitales

Donde un Consumidor adquiere Productos Digitales suministrados electrónicamente, el Consumidor solicita expresamente la entrega inmediata.

El Consumidor reconoce que el acceso a los Productos Digitales puede resultar en la pérdida del derecho legal de desistimiento cuando lo permita la legislación aplicable.

Una vez que se haya concedido, descargado o activado el acceso, no se proporcionarán reembolsos, excepto cuando la legislación obligatoria de consumo exija lo contrario.

9.4 Talleres y Programas Grupales

Donde un taller, retiro o programa grupal se lleva a cabo en una fecha específica o dentro de un período específico, los derechos estatutarios de desistimiento pueden no aplicarse si existe una exención legal aplicable.

Donde los derechos de retiro apliquen según la legislación obligatoria, estos Términos se interpretarán en consecuencia.

10. Responsabilidades del Cliente

El Cliente acuerda:

  • facilitar la información precisa y completa necesaria para la correcta prestación de los Servicios;
  • responder a solicitudes razonables de información dentro de un plazo apropiado;
  • participar activamente en los Servicios acordados donde la participación forma parte de la prestación;
  • mantener una comunicación respetuosa durante todo el Acuerdo;
  • cumpla con las leyes aplicables al utilizar cualesquiera Servicios o Productos Digitales.

El Cliente sigue siendo el único responsable de todas las decisiones, acciones e implementación que surjan de la participación en los Servicios.

Nada proporcionado por Claire Tetteroo elimina o reemplaza la propia responsabilidad del Cliente por decisiones personales, profesionales o comerciales.

11. Descargo de responsabilidad sobre Coaching y Trabajo Energético

Claire Tetteroo ofrece servicios de Coaching y Trabajo Energético para apoyar el desarrollo personal, la autoconciencia, el bienestar emocional y la exploración espiritual.

Los servicios pueden incluir, entre otros, coaching, Diseño Humano, astrología, Reiki, trabajo energético, sanación ancestral, trabajo con el niño interior, mediumnidad, canalización, guía intuitiva, Tarot, guía de oráculos y modalidades relacionadas.

Estos Servicios son de naturaleza educativa, de apoyo y orientados al desarrollo personal.

Ellos son no destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir cualquier condición médica, psicológica o psiquiátrica y nunca debe considerarse un sustituto de la atención médica profesional, la psicoterapia, el asesoramiento legal, el asesoramiento financiero o cualquier otro servicio profesional regulado.

Los clientes son los únicos responsables de buscar el asesoramiento profesional adecuado cuando sea necesario.

La participación en el Coaching y el Trabajo Energético es completamente voluntaria.

11.1 Responsabilidad personal

El Cliente reconoce que todas las decisiones, interpretaciones y acciones derivadas de la participación en los Servicios son enteramente su propia responsabilidad.

Claire Tetteroo no será responsable de las decisiones tomadas por el Cliente antes, durante o después de la participación en cualquier Servicio.

11.2 Información intuitiva y espiritual

Durante el Coaching y el Trabajo Energético, Claire Tetteroo puede compartir impresiones intuitivas, observaciones energéticas, interpretaciones simbólicas o información canalizada.

Dicha información se ofrece únicamente como una herramienta para la reflexión personal y la autoexploración.

No se interpretará información intuitiva como certeza, hecho objetivo, predicción, garantía o instrucción.

Los clientes siguen siendo totalmente responsables de ejercer su propio criterio al tomar decisiones.

12. Descargo de responsabilidad de servicios comerciales

Los Servicios Empresariales se proporcionan sobre la base de conocimientos profesionales, experiencia y mejores prácticas.

Recomendaciones, estrategias, auditorías, redacción publicitaria, asesoramiento de marketing y consultoría están destinados a apoyar la toma de decisiones empresariales informadas.

Claire Tetteroo no ofrece ninguna garantía con respecto a:

  • ingresos;
  • rentabilidad;
  • generación de leads;
  • posicionamiento en motores de búsqueda;
  • tasas de conversión;
  • rendimiento de marketing;
  • crecimiento empresarial;
  • ni ningún otro resultado comercial.

El éxito empresarial depende de numerosos factores internos y externos que escapan al control razonable de Claire Tetteroo.

13. Renuncia de resultados

Cada cliente, situación empresarial y personal es única.

Claire Tetteroo no hace ninguna declaración ni garantía respecto a ningún resultado específico derivado del uso de los Servicios o Productos Digitales.

Los testimonios, estudios de caso, historias de clientes, ejemplos y demostraciones publicadas en el Sitio Web o compartidas durante los Servicios son solo ilustrativos y no constituyen garantías de resultados futuros.

Las experiencias individuales pueden diferir sustancialmente.

14. Conducta Ética

Claire Tetteroo se reserva el derecho de rechazar, suspender o rescindir los Servicios cuando una solicitud:

  • entra en conflicto con la ley aplicable;
  • conflicto con la ética profesional;
  • excede el alcance razonable de los Servicios;
  • implica comportamiento abusivo, amenazante o inapropiado;
  • o de otra manera compromete la integridad de la relación profesional.

Cuando corresponda, se reembolsarán las tarifas prepagadas no utilizadas tras la deducción de los Servicios ya prestados.

15. Inteligencia Artificial (IA)

15.1 Uso responsable de la IA

Claire Tetteroo puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para ayudar en la investigación, redacción, lluvia de ideas, soporte administrativo, organización de contenidos y optimización del flujo de trabajo.

La inteligencia artificial se utiliza únicamente como una herramienta de apoyo.

Todo el trabajo de cara al cliente, las recomendaciones, los entregables escritos y el asesoramiento profesional son revisados, editados y aprobados personalmente por Claire Tetteroo antes de su entrega.

El juicio profesional sigue siendo completamente humano.

15.2 Confidencialidad al usar IA

Claire Tetteroo tomará las precauciones razonables para no revelar intencionalmente información confidencial de clientes a sistemas de inteligencia artificial de acceso público de manera que sea inconsistente con la legislación aplicable de protección de datos, las obligaciones de confidencialidad o las normas profesionales.

Donde se utilicen herramientas de IA de terceros, se harán esfuerzos razonables para garantizar un nivel adecuado de privacidad y seguridad.

15.3 Contenido generado por IA

Donde se hayan creado productos digitales, materiales educativos o recursos escritos con la asistencia de inteligencia artificial, dichos materiales deberán ser siempre revisados y aprobados por Claire Tetteroo antes de su publicación.

El uso de IA no disminuye los derechos de propiedad intelectual que ostenta Claire Tetteroo.

16. Confidencialidad

Claire Tetteroo tratará toda la información personal, comercial y confidencial revelada durante la ejecución del Acuerdo como confidencial.

La información confidencial no se divulgará a terceros, excepto:

  • donde lo exija la ley;
  • cuando sea necesario para la ejecución del Acuerdo;
  • con el consentimiento previo por escrito del Cliente.

Los clientes también acuerdan no divulgar métodos patentados, marcos de trabajo, materiales educativos, información comercial interna o información confidencial obtenida a través de los Servicios.

Esta obligación sobrevivirá a la rescisión del Acuerdo.

16.1 Confidencialidad Espiritual

La información compartida durante el Coaching y el Trabajo Energético, incluyendo experiencias personales, impresiones intuitivas, información canalizada o discusiones espirituales, será tratada con el mismo nivel de confidencialidad que cualquier otra información confidencial del cliente.

17. Privacidad y Protección de Datos

Claire Tetteroo procesa datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y toda la legislación de privacidad aplicable.

Los datos personales solo se recopilarán, procesarán y almacenarán cuando sea necesario para:

  • prestando los Servicios acordados;
  • procesando pagos;
  • comunicación con clientes;
  • cumpliendo con las obligaciones legales;
  • Mejorando la calidad de los servicios.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos personales en la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.

18. Testimonios

Claire Tetteroo puede invitar a los Clientes a proporcionar testimonios o comentarios sobre los Servicios.

Los testimonios solo se publicarán cuando el Cliente haya dado su permiso.

Claire Tetteroo se reserva el derecho de editar los testimonios por motivos de claridad o longitud, siempre que la sustancia y el significado no se alteren materialmente.

19. Política de Grabación

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, los Clientes no podrán grabar, reproducir, transmitir en vivo o distribuir ninguna sesión, taller, programa o consulta sin el consentimiento previo por escrito de Claire Tetteroo.

Claire Tetteroo no grabará sesiones privadas sin el conocimiento previo del Cliente, excepto cuando la grabación sea expresamente solicitada o acordada por ambas partes.

20. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, Productos Digitales, materiales, metodologías, marcos de trabajo, documentos, grabaciones, plantillas, recursos educativos, contenido escrito, gráficos, marca, presentaciones y cualquier otra obra creada por Claire Tetteroo seguirán siendo propiedad exclusiva de Claire Tetteroo, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Tras el pago completo, el Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los materiales adquiridos únicamente para su propio uso personal o, en el caso de Servicios Empresariales, para los propios fines comerciales internos del Cliente.

Ninguna titularidad de propiedad intelectual se transfiere a menos que se acuerde explícitamente por escrito.

El Cliente no deberá:

  • reproducir, copiar o distribuir cualquier material;
  • modificar o crear trabajos derivados;
  • publicar o exhibir públicamente materiales;
  • revender, sublicenciar o explotar comercialmente cualquier material;
  • eliminar avisos de derechos de autor o propiedad;
  • compartir materiales de pago con terceros;
  • permitir el acceso no autorizado a Productos Digitales.

20.1 Inteligencia Artificial y Sistemas Automatizados

Sin el consentimiento previo por escrito de Claire Tetteroo, el Cliente no utilizará, cargará, enviará, reproducirá ni pondrá a disposición de ninguna otra manera ningún material proporcionado por Claire Tetteroo con el propósito de:

  • entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial;
  • entrenamiento de modelos de lenguaje grandes (LLM);
  • aprendizaje automático;
  • creación de conjuntos de datos;
  • generación automática de contenido;
  • bibliotecas de prompts destinadas a uso comercial;
  • raspado web;
  • minería de datos;
  • o cualquier tecnología automatizada comparable.

Nada en estos Términos limita las excepciones obligatorias proporcionadas según la legislación aplicable sobre derechos de autor.

21. Propiedad de los Entregables

Para Servicios Empresariales, la propiedad de los entregables finales se transferirá al Cliente solo después del pago completo de todas las facturas relacionadas con el proyecto correspondiente.

Hasta que el pago se haya recibido en su totalidad, todos los borradores, conceptos, estrategias, textos, trabajos creativos y otros entregables seguirán siendo propiedad de Claire Tetteroo.

Claire Tetteroo se reserva el derecho de retener la entrega de los archivos finales hasta que las facturas pendientes hayan sido saldadas.

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, Claire Tetteroo se reserva el derecho de incluir el trabajo completado en un portafolio profesional, siempre que no se divulgue información confidencial.

22. Productos digitales

Los productos digitales se licencian, no se venden.

A menos que se indique expresamente lo contrario, la licencia otorgada al Cliente es:

  • personal;
  • no exclusivo;
  • intransferible;
  • revocable en caso de incumplimiento de estos Términos.

Los clientes no podrán:

  • compartir credenciales de inicio de sesión;
  • distribuir materiales descargados;
  • subir Productos Digitales a plataformas para compartir archivos;
  • hacer que los productos digitales estén disponibles públicamente;
  • Copiar productos digitales para fines comerciales.

Claire Tetteroo se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso a los Productos Digitales cuando haya evidencia razonable de fraude, infracción de derechos de autor, intercambio no autorizado o mal uso.

23. Suspensión y Terminación

Claire Tetteroo se reserva el derecho de suspender o rescindir el Contrato con efecto inmediato cuando el Cliente:

  • incumple las obligaciones de pago;
  • incumple materialmente estos Términos;
  • proporciona información fraudulenta;
  • participa en comportamientos abusivos, amenazantes, discriminatorios o inapropiados;
  • infringe los derechos de propiedad intelectual;
  • intentos de acceder ilegalmente a sistemas digitales;
  • o de otra manera hace que la continuación de la relación profesional sea irrazonable.

La terminación no afectará las obligaciones de pago por los Servicios ya prestados.

Cuando proceda, los importes prepagos no utilizados serán reembolsados previa deducción de las tarifas correspondientes a los Servicios ya prestados.

24. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Claire Tetteroo que surja en virtud de cualquier Acuerdo o en conexión con el mismo, se limitará a la cantidad total pagada por el Cliente por el Servicio específico que dé lugar a la reclamación.

Claire Tetteroo no será responsable de:

  • pérdida indirecta;
  • pérdida consecuencial;
  • pérdida de beneficios;
  • pérdida de ingresos;
  • interrupción del negocio;
  • pérdida de buena voluntad;
  • daño reputacional;
  • pérdida de oportunidad;
  • angustia emocional;
  • ni cualesquiera otros daños indirectos o consecuenciales.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley aplicable.

Cualquier reclamación relativa a los Servicios deberá presentarse por escrito dentro de treinta (30) días calendario después de que el Cliente tuviera conocimiento, o debiera razonablemente haber tenido conocimiento, de las circunstancias que dieron lugar a la reclamación.

25. Fuerza Mayor

Claire Tetteroo no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones que resulte de circunstancias fuera de su control razonable.

Tales circunstancias incluyen, entre otras:

  • enfermedad;
  • accidentes;
  • desastres naturales;
  • medidas gubernamentales;
  • pandemias;
  • guerra;
  • disturbios civiles;
  • interrupciones de internet;
  • ciberataques;
  • fallos eléctricos;
  • fallos de software;
  • fallo de plataformas de terceros;
  • interrupciones del proveedor de pagos;
  • fallos de telecomunicaciones;
  • o a otros eventos imprevistos fuera de lo razonablemente controlable.

Siempre que sea razonablemente posible, los Servicios se reprogramarán dentro de un plazo razonable.

26. Quejas

Se anima a los clientes a comunicar cualquier inquietud tan pronto como sea razonablemente posible.

Las quejas formales deben presentarse por escrito a info@clairetetteroo.com.

Claire Tetteroo hará todo lo razonablemente posible para acusar recibo de la queja dentro de cinco (5) días hábiles y trabajar hacia una resolución amigable.

Nada en este Artículo limita cualesquiera derechos legales obligatorios disponibles para los Consumidores.

27. Varios

27.1 Acuerdo completo

Los presentes Términos y Condiciones Generales, junto con cualquier cotización, propuesta o Acuerdo escrito aceptado, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todas las discusiones, negociaciones y entendimientos previos relacionados con los Servicios.

27.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

La disposición inválida será reemplazada por una disposición legalmente válida que refleje la intención original lo más fielmente posible.

27.3 Asignación

El Cliente no podrá ceder ni transferir ningún derecho u obligación que surja del Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Claire Tetteroo.

Claire Tetteroo podrá ceder derechos y obligaciones cuando sea razonablemente necesario en relación con la operación del negocio.

27.4 No Renuncia

La falta de cumplimiento por parte de cualquiera de las partes de cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ningún otro derecho.

27.5 Comunicación Electrónica

Las partes acuerdan que las comunicaciones electrónicas, incluyendo correos electrónicos, confirmaciones de reservas en línea y facturas electrónicas, pueden constituir comunicación escrita válida.

28. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

Nada en estos Términos privará a los Consumidores de ningún derecho o protección obligatoria otorgada por las leyes de protección al consumidor aplicables en su país de residencia habitual, donde tales protecciones no puedan ser legalmente excluidas.

Las partes harán primero esfuerzos razonables para resolver cualquier disputa mediante discusiones de buena fe.

Donde no se pueda alcanzar una resolución amistosa, las disputas se someterán exclusivamente a los tribunales competentes de Almería, España, a menos que la ley obligatoria exija lo contrario.

29. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones Generales o cualquier Servicio proporcionado por Claire Tetteroo, por favor contacte a:

Claire Tetteroo

Sitio web www.clairetetteroo.com

Correo electrónico: info@clairetetteroo.com

Dirección:

Calle Baria 49

04616 Villaricos

Almería

España

NIF/NIE: Z1755978W

Disposición Final

Al reservar un Servicio, comprar un Producto Digital, aceptar un presupuesto o celebrar un Acuerdo con Claire Tetteroo de cualquier otra manera, el Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Generales.